
Gran experiencia en el área de reclamo en aseguradoras multinacionales, que han actuado en el área de análisis, reembolso, daño corporal, auditoría, centralización de procesos, reserva técnica, salvada y actualmente, enfatizando el robo/robo, la prevención de fraude y fraude. En los últimos 5 años, estoy a la cabeza del área de flujo de documentos, donde soy responsable del recibo, la digitalización y la guardia de todos los médicos de la Junta Sinister. Durante este período, revisamos los procesos, optimizamos los recursos, mejoramos SLA y reducimos los costos. Es decir, mejoramos el proceso y, al mismo tiempo, generamos ahorros para la CIA. También intensificamos la parte de prevención, aumentando el escudo de la CIA al ataque de posibles estafadores.